解決済み
電話着信時にロック解除画面となる
電話の着信時に通常は「上にスワイプして応答」が表示され難なく電話に出れますが、時々「パターンを入力してください」のロック解除画面となり解除パターンを入力後、画面上から下へのスワイプ後「電話に出る」の操作にて通話となり、慌てている場合は取り損ねます。
ポケットから取り出す際に画面に触れてしまうからでしょうか？
それとも何かの設定で変更ができるのでしょうか？
最近はラインなどからの着信がメインのため着信アプリにめったに遭遇しませんが解決不明です。どなたか知っていますか？
なおロック解除は指紋認証の設定としています。
3 件の回答
サポートアンバサダー
端末と条件が違いますが、似たような事案でしたのでご紹介させていただきます
【Zenfone 4 着信時のパターン解除】(価格コム)
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=21604345/
また、えでぃさんの回答にもありますが、3日に1回(周期は端末によりけりですが、OPPO系端末はこの周期です)などで、指紋認証を設定していてもパターン等での解除を要求されるようです。(セキュリティや端末保有者の確認かと…！)
以上、ご確認下さると幸いです。
宜しくお願い致します。
【Zenfone 4 着信時のパターン解除】(価格コム)
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=21604345/
また、えでぃさんの回答にもありますが、3日に1回(周期は端末によりけりですが、OPPO系端末はこの周期です)などで、指紋認証を設定していてもパターン等での解除を要求されるようです。(セキュリティや端末保有者の確認かと…！)
以上、ご確認下さると幸いです。
宜しくお願い致します。
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これはどうでしょうか。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360036903831--SH-M12-指紋認証機能を利用したい
1. ホーム画面 →［ 設定（設定）］→［セキュリティと現在地情報］→［指紋］
2.［次へ］
3. 予備のロック解除方法／通知を設定
・「画面ロック」を「なし」／「スワイプ」以外に設定している場合は、設定している方法でロックを解除します。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360036903831--SH-M12-指紋認証機能を利用したい
1. ホーム画面 →［ 設定（設定）］→［セキュリティと現在地情報］→［指紋］
2.［次へ］
3. 予備のロック解除方法／通知を設定
・「画面ロック」を「なし」／「スワイプ」以外に設定している場合は、設定している方法でロックを解除します。
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