iPhone8 Wi-Fi外で通信できません。

2021.08.01 14:59
2021.08.01 15:12

tam68さん

ルーキー

子供が端末をmineoのiPhone8 SIMフリーに機種変更しました。
Wi-Fi下では使用できるのですが、外に出ると通信できません。
何が原因でしょうか？
設定の際に問題があったのかもしれませんが、初心者でよくわからず…。
うまく伝えられず、申し訳ありません。
教えて頂ければ助かります。

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2 件の回答

ベストアンサー

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 953 件

ネットワーク設定ができていないのでは？
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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1
2021.08.01 15:02

tam68さん・質問者

ルーキー

>>1 BM320Iさん

ありがとうございます！
解決しました(ToT)

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4
2021.08.01 15:11

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone16 Pro（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 657 件

プロファイルはインストールされましたか？

★新しいiPhoneでデータ通信を行う為には、プロファイルのダウンロードとインストールが必要です。
Wi-Fi環境下で下記のURLにアクセスしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

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2
2021.08.01 15:03

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone16 Pro（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 657 件

なお、mineoアプリからでもインストールできます。

手順の一部です。　Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ　　　　　　*画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択　*画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ　*画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ　　*画像④
以下省略

*プロファイルはダウンロードとインストールの2段階方式です。

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