Q&A
自己解決済み

楽天モバイルのmy楽天モバイルと楽天リンク使用不可

  • 操作方法
  • Redmi Note 9S
  • mineo(docomo)
  • 楽天モバイル
  • Dプラン nanoSIM
  • Android

分かりづらい説明ですみません。
本日、Aの楽天アカウントとBの楽天アカウントあるのが判明しました。

楽天モバイルを契約していたアカウントはAなのでBのアカウントにしたいなと思い、Aの楽天アカウントは完全削除してBの楽天アカウントでログインし直しましたが。

my楽天モバイルも楽天リンクもまっさらの状態に。
何もできない状態に途方にくれてます。
復元できないのでしょうか?
Bの楽天アカウントで。


🌸のりたまごはん3588🌸さんのコメント

ベストアンサー獲得数 7 件

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>>20 みさきさんコメントありがとう御座います。
楽天モバイルのお兄さんに、事情説明、抹消してしまったAから古くからあるBに移したいと正直に話してみました。
IDを変えるとまた、マイ楽天モバイルも楽天リンクも使えるようになります。
任せといてください!と言われたのでお願いしました。
夕方に、電話いただき説明通り変更の手続きを行い、無事復旧しました。
お兄さん、ほんとに迷惑かけてごめんなさい。ありがとうって感じです。
お兄さんも喜んでいました。
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