Q&A
自己解決済み

楽天モバイルのmy楽天モバイルと楽天リンク使用不可

  • 操作方法
  • Redmi Note 9S
  • mineo(docomo)
  • 楽天モバイル
  • Dプラン nanoSIM
  • Android

分かりづらい説明ですみません。
本日、Aの楽天アカウントとBの楽天アカウントあるのが判明しました。

楽天モバイルを契約していたアカウントはAなのでBのアカウントにしたいなと思い、Aの楽天アカウントは完全削除してBの楽天アカウントでログインし直しましたが。

my楽天モバイルも楽天リンクもまっさらの状態に。
何もできない状態に途方にくれてます。
復元できないのでしょうか?
Bの楽天アカウントで。


うでうでこさんのコメント

iPhone XS Max SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

楽天モバイルの契約をAのアカウントでしたなら、
Aのアカウントじゃないとダメな気がします。

Aのアカウントはそのアカウント自体を完全に抹消したのでしょうか。

アプリから消しただけならモバイルやリンクはAのアカウントでログインしたら復活するような気がします。

Bのアカウントに移すには楽天のカスタマーサービスに確認された方がいいかなと思います。
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