マイネオアプリからマイネオ王にログインできず、エラーになります

>>3 BM320Iさん
ありがとうございます。
失礼しますが、
ブラウザアプリを落とし、ブラウザアプリのキャッシュクリア とは、
どのような操作をされましたでしょうか。