Q&A
解決済み

マイネオアプリからマイネオ王にログインできず、エラーになります

マイネオ王アプリログインで、ファンとくを利用してみたいのですが、できません。
パスワード変更も同じくエラーになりました。

しろいおこめ
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
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ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

Android端末の場合、mineoアプリのバージョンと端末内の特定のアプリなどとのバージョンの不適合で、ログインできなくなる現象がありました。

もしかするとそれに当てはまったトラブルかもしれません。

chrome
Android system WEB view(こちらはインストールされていない端末もあります)
この2つを最新版にバージョンアップしてみてください。

参考掲示板
https://king.mineo.jp/reports/69529
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