Q&A
至急

ギフトが贈れない(エラー23)

69143A16-5A93-4DDA-92B3-124407844589.png

至急教えて頂きたいのですが.....

3日ほど前から、パケットギフトコードを発行できなくなってしまいました。

実はその前に私自身もギフトを受け取ろうとして、受け取っていないということがあったのですが、人からのギフトを受け取らないと、贈れないうことはあるでしょうか?

訳あって、母のスマホでテザリングをして、容量を0にさせてしまったので、至急私の分を分けたいのですが、何度やってもできず。。

ちなみに、受け取らなかったギフトは3日前に発行したものです。

よろしくお願いいたします。

てくゆう
ルーキー

牛メガネさんのコメント

iPhone 13 Pro (povo) medal ベストアンサー獲得数 34 件

mineoマイページにログインして、パケットギフトコード発行履歴を見てみて下さい。
「未受取」があったら、すべて発行キャンセルしたあと、改めてギフトコードを発行してみてください。

…あ、でもそれならエラーの文言が違うのかもしれません。
3日ほど前からできなくなったとあるので上記のような回答をさせていただきましたが、
もし贈ろうとしている回線が利用開始したばかりであれば、ギフトコード発行できるようになるのは翌日からになります。
  • 2