Q&A
至急

GALAXY s10で着信しない

auのGALAXY s10を使用しています。
ずっと順調に使えていたのですが
ここ1週間くらい前から
着信があるにも関わらず
着信せず
SMSで不在着信のお知らせがきます。
相手方には
電波が届かないところに~の
ガイダンスが流れているそうです。

再起動
ネットワーク設定のリセット→再設定
SIMの抜き差し
auの故障診断アプリ→問題なし

を試しましたが
改善されず・・・

どなたか同じ症状の方いらっしゃいますか?
その場合どのような対処をしていますか?

よろしくお願いいたします

ネットは正常に繋がります

とりとりっぴー
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

着信があるにも関わらず着信せず
SMSで不在着信のお知らせがきます。

という事から基地局との接続は出来ていると思いますので、ステータス表示の部分は圏外にはなってない(アンテナが何本か表示されている)という感じですかね?

移動している場合などでは電話を掛けた時は圏外でつながらなかったが、不在着信の SMS が来た時には居る場所が変わっていて受信ができるという可能性もあるかもしれません。

着信出来ないとなってしまう場所が同じという事は無いのでしょうか?


また、電話をかけてきた方に「電波が届かないところに~」というメッセージが流れるのは全員なのでしょうか?
一部の人だけだったりするのであれば前述の場所の問題という可能性もありますが、個別に着信拒否してしまっているなどがあるかも知れません。
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