Q&A
自己解決済み

子スマモリのログイン不可

marzina
marzinaさん
ルーキー

スマモリを使っている方、お願いします🙏!
昨日夕方突然、親機に"子供用端末が登録されていません"と出て、スマモリでの管理が不能になりました。朝はつかえていたのに…。いろいろ悪戦苦闘した結果、初めからやろうと、パスワードを変えて、子機にスマモリを再インストールしました。が、子機ログイン画面に"パスワードが違います"と表示されて、先に進めません。もうスマモリやめようかなあ。今無法状態です。何かアドバイスをお願いします🥺!


3 件の回答

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

残念ですが私はわかりません。

OSバージョン違いも含め
未対応デバイスが多数あるサービスです。
一般的にはセキュリティソフトを無効にして
インストールや設定をした方が安定します。

マイネ王では最低レベルの
オススメサービスですので利用者が少ない為
回答がつきにくいのだと思います。

デバイス固有の不具合かもしれませんから
型番を追記された方が良いですよ。
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marzina
marzinaさん・質問者
ルーキー

>>1 クリームメロンソーダさん

早速の回答、感謝です!ありがとうございます。
親機はiphone 、子機はarrows M03です。
質問した時と状況変わらずです。堂々巡りで疲れました…
  • 3

medal ベストアンサー獲得数 18 件

ソースネクストに直接お問い合わせした方が良いと思います。
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ソースネクストお問い合わせ情報
https://www.sourcenext.com/eshop/guide/guide_support/
  • 2
marzina
marzinaさん・質問者
ルーキー

>>2 なかっぴさん

ソースネクスト情報ありがとうございます。スマモリにも問い合わせているところです。解決するといいのですが。
  • 4
marzina
marzinaさん・質問者
ルーキー

クリームメロンソーダさん、なかっぴさん、この連休で問題が解決しました。
どうやって治ったのか説明できないのですが笑笑、初心者過ぎてごめんなさい🙇♀️
インストールもパスワード変更も何度もやって、突然直りました。元通りになりました。
質問に答えてくださり、ありがとうございました😆
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