Q&A
いつでもOK

ゴーストタッチ状態のデータ引き継ぎ

ゴーストタッチ状態のスマホを操作する方法ってありますか?

先日huawei novaを落とし、液晶を割ってしまいました。
その後は画面がゴーストタッチ状態で常に画面右下が連打されている感じです。
・勝手にホームに戻ったり、マルチウィンドウやドロワー画面になる
・適当なキー入力される
・指タップ出来ない(マウスだとクリック連打すれば稀に反応)
・マウスでもフリック操作は受け付けずタップ扱いになる
…とほとんど操作出来ません。

画面の持ち方によってはゴーストタッチが軽減されるので、マウスのクリック連打で最低限のデータ引き継ぎは出来ました。

が、ネットバンキングで使用していたワンタイムPWは引き継ぎ前の端末側での解除処理が必要である事が分かりました。
サイトにログインするためのPW入力、ブラウザでの画面操作、などなどゴーストタッチ状態では厳しいです。

スマホ側のタップを無効化してマウス操作のみを受け付けるなどの設定があれば最高なのですが…。
こんな状態のスマホを何とか操作する事は出来ないでしょうか?

ぱーこ
ぱーこさん
レギュラー

ぱーこさんのコメント
ぱーこ
ぱーこさん・質問者
レギュラー

P30 lite(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 2 件

>>3 フォースさん

ご回答ありがとうございます。
おっしゃる通り、銀行で端末の紐付け解除を依頼するのが最適そうですね。
銀行のサポートページにも記載がありました。
土日にあがいてみて駄目そうなら銀行に行ってみます。
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