Q&A
いつでもOK

ゴーストタッチ状態のデータ引き継ぎ

ゴーストタッチ状態のスマホを操作する方法ってありますか?

先日huawei novaを落とし、液晶を割ってしまいました。
その後は画面がゴーストタッチ状態で常に画面右下が連打されている感じです。
・勝手にホームに戻ったり、マルチウィンドウやドロワー画面になる
・適当なキー入力される
・指タップ出来ない(マウスだとクリック連打すれば稀に反応)
・マウスでもフリック操作は受け付けずタップ扱いになる
…とほとんど操作出来ません。

画面の持ち方によってはゴーストタッチが軽減されるので、マウスのクリック連打で最低限のデータ引き継ぎは出来ました。

が、ネットバンキングで使用していたワンタイムPWは引き継ぎ前の端末側での解除処理が必要である事が分かりました。
サイトにログインするためのPW入力、ブラウザでの画面操作、などなどゴーストタッチ状態では厳しいです。

スマホ側のタップを無効化してマウス操作のみを受け付けるなどの設定があれば最高なのですが…。
こんな状態のスマホを何とか操作する事は出来ないでしょうか?

ぱーこ
ぱーこさん
レギュラー

フォースさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 36 件

home cloneがwifiでしか接続出来ないとすると、まずは元端末にQRコードを表示させること、連続タップの不安定な状況で銀行アプリを移す事自体が心配かもしれませんね。

銀行によって異なりますが(銀行名を書かないで下さい)、ワンタイムパスワードがfelica(おサイフケータイなどかざすタイプ)に入って無ければ、「無理矢理スマホから引き出す」必要は無く、「銀行側でスマホとの紐付けを解除」してもらい、再度インストール、紐付けし直しで使えると思います。

土日を挟みますが、銀行に電話して対処方法を聞く事になると思います。
「ご本人様確認」は書類をガッチリ確認されるでしょうから電話の時にあらかじめ聞いておいた方が良いですね。
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