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Q&A

解決済み

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2019.03.26 21:51
2019.03.27 11:29

くらずしさん

ルーキー

iPhoneを復元したら電話が繋がらなくなってしまいました。こちらから掛けることは出来るのですが、相手からの電話が繋がりません。以前のiPhoneのデータを復元してしまうのはダメだったのでしょうか。

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5 件の回答

ベストアンサー

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,029 件

おやすみモードになっていませんか？

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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返信

1
2019.03.26 22:05

あいだの2件を表示

くらずしさん・質問者

ルーキー

>>9 えでぃさん

ありがとうございます！
ネットワーク設定のリセットも試したところ解決いたしました。
大変助かりました。

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11
2019.03.27 11:27

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,029 件

>>11 くらずしさん
解決したのですね！良かったです(^-^)
全然自信はなかったので、まぐれです(^-^;

ベストアンサー選定＆チップありがとうございましたm(_ _)

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15
2019.03.27 11:29

公坊さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 222 件

プロファイルの設定とかしましたか？
mineoアプリ画面下、バーのOOOタップから
または下記
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

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2
2019.03.26 22:15

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,029 件

>>2 きみったさん
通話にプロファイルは関係ないですよ。

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3
2019.03.26 22:19

公坊さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 222 件

>>3 えでぃさん
すいません！

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7
2019.03.26 22:42

かねやんさん

SGマスタ

iPhone 13（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 402 件

Appleもたいしたこと記してませんが、確認を！

えでぃさんの指摘されている「おやすみモード」が怪しいと思います。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204027

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5
2019.03.26 22:29

かねやんさん

SGマスタ

iPhone 13（UQ mobile）ベストアンサー獲得数 402 件

>>5 くらずしさん

　もう一点可能性として。

　他にデバイス（iOS）お持ちでしたらですが。

　　「設定」>「電話」>「ほかのデバイスでの通話」

　も確認ください。

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6
2019.03.26 22:33

くらずしさん・質問者

ルーキー

>>6 かねやんさん

ありがとうございます！
設定を確認して色々試したところ改善しました。

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12
2019.03.27 11:28

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,463 件

電話をかけた方はどのような状態でしょうか？
コールがなるのか何かメッセージが流れるのかどちらでしょうか？

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8
2019.03.26 23:17

くらずしさん・質問者

ルーキー

>>8 ヨッシーセブンさん

回答ありがとうございます！
無事に解決致しました。

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14
2019.03.27 11:29

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 647 件

下記の手順を段階的に試してください。

① iPhoneの電源オフ、オン
② SIM カードの抜き差し、およびSIMカードの金メッキ部を柔らかい布で拭く

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10
2019.03.27 08:27

くらずしさん・質問者

ルーキー

>>10 勝ちゃんさん

ありがとうございます。
無事解決いたしました。

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13
2019.03.27 11:28