Q&A
至急

大至急!パスワード認証に10回失敗し…

iphoneは使えません
 ITunesに接続

という画面になっています。
ネットで調べたところ、パソコンを使って強制的に初期化?しか方法がないように書かれてたんですが、難しい言葉を並べられてもわかりませんので、簡単にiphoneを使える状態に復旧させることはできますか?

iphoneは、一年前に解約したもので、キャリアはソフトバンク。子供がwifi環境で使ってたものです。

お力貸していただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

A☆R
A☆Rさん
エース

ねこやんさんのコメント

iPhone SE (第2世代)(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 28 件

私も先にアップルサポートに電話する方がいいと思います。

予約優先なので最悪店舗で対応できない場合もあります。

アップルサポートの画面共有はAppleCare+の加入は条件ではありません。
期限切れのiPhoneの相談で何度も画面共有してもらいましたから。

また、Apple Storeの予約も空きがあれば電話でできます。
  • 18