Q&A
至急

大至急!パスワード認証に10回失敗し…

iphoneは使えません
 ITunesに接続

という画面になっています。
ネットで調べたところ、パソコンを使って強制的に初期化?しか方法がないように書かれてたんですが、難しい言葉を並べられてもわかりませんので、簡単にiphoneを使える状態に復旧させることはできますか?

iphoneは、一年前に解約したもので、キャリアはソフトバンク。子供がwifi環境で使ってたものです。

お力貸していただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

A☆R
A☆Rさん
エース

AMDユーザーさんのコメント

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

アップルサポートに電話すればPC画面共有しながら電話で説明してもらえますよ。
Applecare+の有無で対応が違うかどうかは不明ですが。
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