Q&A
解決済み

KC-01 強制初期化について

お世話になります。朝からいろいろ検索したり試してみたのですが、万策尽きました。
KYOCERAのKC-01を子供に使わせていますが、子供がふとスマホにロックをかけたようで、しかもそのPINコードを忘れて(間違って?メモしていた)しまい、強制初期化するしかない状況です。(Googleアカウントからのロック解除も検討しましたが、Googleアカウントのパスワードも分からなくなってまして)

バックアップも取ってないですが、ここは子供が勝手なことをした罰として(設定をいじってはいけないと約束していたのですが、好奇心でやったようです)初期化するほうが早いだろうと思っていたのですが・・・
ロックがかかっている状態で初期化の方法がわからず、四苦八苦しています。

1.ボリューム下+電源ボタン
2.ボリューム上下+電源ボタン
いずれもやってみたのですが、アンドロイドが立ち上がって、PINコード入力を要求されるだけで・・・

もうこうなったら、捨てるしかないのかな(アマゾンで5000円くらいで買ったものですし)と疲れてしまいました。
どなたか、方法ご存知でしたらよろしくお願いします。

かめちゃん99
ルーキー

gunnerさんのコメント
gunner
gunnerさん
Gマスター

TORQUE G01(KYY24)au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

取り敢えずパスが分からなくなって先に進めない状態になる画面の写真とかありませんか?

また、google側のパスが分かれば遠隔初期化出来るケースも有りうると思いますが、此方もバックアップの携帯番号とか含めて全然手が出せない状態でしょうか
  • 6