解決済み
機種変更したい
現在auのINFOBAR A02（mineo契約中）を使っているのですが、落として画面が割れてしまったためmineoでZenFone 4 Selfie Proという端末を発注しました。
届いた端末に現在のSIMカードを入れようとしたところサイズが合わないのですが、この後はどうすればいいのでしょうか？
同封されていたSIMカードをMNP転入切替/回線切替手続きの紙の通りに操作すればいいのですか？
るぼーさん619^_^ak@mnemoさんのコメント
Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)）
こんにちは
①サポートに連絡
②状況を説明※して回線切り替えを依頼
③完了メールが来たら30分待ちます
④同梱の新しいSIMカードをスマフォに入れて電源を入れます
※端末を購入してSIMカードが入っていたと伝えてください
番号を聞かれるのでオペレーターの方と話して、新しいSIMの台紙の番号しも四桁を伝えます。
この時、台紙と切り離すSIMの番号が同じなのを確認してください。
①サポートに連絡
②状況を説明※して回線切り替えを依頼
③完了メールが来たら30分待ちます
④同梱の新しいSIMカードをスマフォに入れて電源を入れます
※端末を購入してSIMカードが入っていたと伝えてください
番号を聞かれるのでオペレーターの方と話して、新しいSIMの台紙の番号しも四桁を伝えます。
この時、台紙と切り離すSIMの番号が同じなのを確認してください。
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