Q&A
解決済み

機種変更したい

現在auのINFOBAR A02(mineo契約中)を使っているのですが、落として画面が割れてしまったためmineoでZenFone 4 Selfie Proという端末を発注しました。
届いた端末に現在のSIMカードを入れようとしたところサイズが合わないのですが、この後はどうすればいいのでしょうか?
同封されていたSIMカードをMNP転入切替/回線切替手続きの紙の通りに操作すればいいのですか?

るぼー
レギュラー

そらむさんのコメント

arrows Fit(F-01H)docomo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 61 件

 その通りです。
 新しい端末はsimの種類(大きさだけでなく通話方式も)が異なるので、同封されたSIMに変更する手続きが必要です。mineoマイページで回線切替手続に進み、所定の入力をして下さい。
 
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