解決済み
機種変更したい
現在auのINFOBAR A02（mineo契約中）を使っているのですが、落として画面が割れてしまったためmineoでZenFone 4 Selfie Proという端末を発注しました。
届いた端末に現在のSIMカードを入れようとしたところサイズが合わないのですが、この後はどうすればいいのでしょうか？
同封されていたSIMカードをMNP転入切替/回線切替手続きの紙の通りに操作すればいいのですか？
るぼーさん真里亞さんのコメント
Xperia XZ1 SOV36 au（povo）
>>10 るぼーさん
ベストアンサーありがとうございます。
無事手続きが終了したようで何よりです。
> 親と一緒に頼んだので間違えて親の方のICCIDを入力してた
意外と「あるある」ですよね＾＾；
mineo サポートサイトを見ると「切替対象」と書かれているのですが「今まで使用していた SIM カード」と「これから使用する SIM カード」のどちらも切り替え対象として捉えることができるため、どっちを入力するものなのか良く分からないのでサポートにチャットで確認してみたところ、
「新しく送付されたカードの ICCID を入力」
という事でした。
なので「切替対象」は「これから使用する新しい SIM カード（切り替え先）」の方になりますね。
ベストアンサーありがとうございます。
無事手続きが終了したようで何よりです。
> 親と一緒に頼んだので間違えて親の方のICCIDを入力してた
意外と「あるある」ですよね＾＾；
mineo サポートサイトを見ると「切替対象」と書かれているのですが「今まで使用していた SIM カード」と「これから使用する SIM カード」のどちらも切り替え対象として捉えることができるため、どっちを入力するものなのか良く分からないのでサポートにチャットで確認してみたところ、
「新しく送付されたカードの ICCID を入力」
という事でした。
なので「切替対象」は「これから使用する新しい SIM カード（切り替え先）」の方になりますね。
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