Q&A
解決済み

連絡先に同じ電話番号が2行、3行と重複して表示され修正できない

アプリ「mineoでんわ」と「LaLa Call」の連絡先詳細に同じ電話番号が2行も3行も表示され困っています(本来は自宅と携帯の二つの表示でよい)。
端末の電源のON・OFF,、LaLaCallの再インストールなど試みましたが改善出来ていません。どなたか経験済の方もいらっしゃるのではないかとお尋ねいたします。
端末はHUAWEI Nova liteです。

[mineo電話]の実際例        [lalaCall]の実際例
 山田太郎             山田太郎
 携帯               012-987-6543
 09012345678           自宅
その他              012-987-6543
 090-1234-5678          自宅
自宅               090-1234-5678
 012-987-6543           その他
携帯               090-1234-5678
 09012345678           その他
 その他              090-1234-5678
 090-1234-5678          携帯
 自宅               090-1234-5678
 012-987-6543           携帯
・番号にハイフォンがあったりなかったりしますがそのまま忠実に描写しています。
・携帯、自宅、その他の表示や表示される順番も現実のままを写し取っています。

待ち受け画面の人型アイコンの「電話帳」と📞アイコンの「連絡先詳細」の表示は
以下のように正常です。
090-1234-5678    
携帯         
012-987-6543
自宅


アプリ「mineoでんわ」と「LaLa Call」の上記画面上の「編集」をタップすると、待ち受け画面の電話帳と同じ正常なものしか出てこず、余分なものを削除もできませんでした。

わっ羽
ベテラン

このはさんのコメント

HUAWEI P20 SIMフリー medal ベストアンサー獲得数 101 件

Screenshot_20171229-214420.png

>>4 ぽっぽH75さん

はい、明日ゆっくり試してみてくださいね。

>>5 えでぃさん

回答No6の方法ですと、全てのアカウントから該当の連絡先が消えてしまうと思います。

例えば、「本体」と「Google」の2つに連絡先を同期していたとします。
そして、「表示設定」で「本体」を選択し、表示された連絡先を削除するとします。
実際に試してみましたが、この場合は「本体」からだけではなく、「Google」からも連絡先が削除されました。(添付画像の画面になります。)

Googleの同期をOFFにしてから、本体で連絡先を削除し、再度Googleの同期をONにすればよいのかなと思って試してみたのですが、こちらも上手くいきませんでした。
同期をOFFすると、Googleの連絡先にはデータが残るのですが、再度同期したときに、「削除した」という情報が同期してしまい(表現が適切ではなかったらすみません)、Googleの連絡先からも該当の連絡先データが削除されてしまいました。
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