マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
いつでもOK
パケットギフトの注意点
パケットギフトの際の注意喚起です。
1回線廃止にするとき、パケットを捨てるのはもったいないので、別のIDに移してから廃止しようとした際のことですが、全部移そうとして、「ギフト可能な通信量」に記載されたMAXの通信量を送ろうとしたところ、実際には表示されている通信量は残っていなかったようで(ギフトコードは表示のパケットで発行される)、受け取り側でエラーが発生し、受け取れないことがあります。
しかも、サポートに問い合わせたところ、システム的にギフトの取消しは不可能で、2日するとギフトコードがキャンセルされるとのことでした。
つまり、再びその作業をやり直せるのは、2日後以降になるということ。
私は当日中に解約しなければならない事情があったので、サポートさんに相談したところ、同じパケット量を後日mineoから直接付与してくれるとの便宜を図ってもらえましたが、こういうことがあるということで、皆さまお気をつけください。
表示よりもやや少な目に発行すれば、問題なく送れるはずですので。
陽ぽかぽかさん
エースバギンズさんのコメント