Q&A
解決済み

ロックがかかってしまった

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富士通のARROWS02です。
何もしていないのにこの画面からうごきません。
様々な数字を入力すると、
[暗証番号が正しくありません]
と、でます。
あんまり間違えると、
[30秒後に入力してください]
となります。
保険に入ってなく、強制解除に、16000円くらいかかるみたいです。
この端末を使いはじめてまだ10ヶ月ぐはいです。
何とかなりませんでしょうか。

キャンディーポップ
レギュラー

ひろぼんさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 10 件

3回間違うとPINロック解除コード(PUK)が必要になるのは、SIMに対して設定するPIN1ロックです。本件は状況と写真から判断して、スマホの画面ロックとしてのPINロックです。

次のようなサイトがあります。

Androidのロック画面解除パターン/パスワード/PINを忘れた時の初期化を伴わない対処法
http://androidlover.net/googleapps/android-device-manager/android-forget-lock-screen-security.html

これで解決しなければ回答No.4でこよみんさんがおっしゃっているように工場出荷時の状態に戻すことを検討しなければならないかもしれません。

まずは富士通のサービスに問い合わせてはいかがでしょうか。
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