Q&A
解決済み

ロックがかかってしまった

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富士通のARROWS02です。
何もしていないのにこの画面からうごきません。
様々な数字を入力すると、
[暗証番号が正しくありません]
と、でます。
あんまり間違えると、
[30秒後に入力してください]
となります。
保険に入ってなく、強制解除に、16000円くらいかかるみたいです。
この端末を使いはじめてまだ10ヶ月ぐはいです。
何とかなりませんでしょうか。

キャンディーポップ
レギュラー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

mineoのユーザーサポートのQ&Aにあります。

Q、PINロック解除コードを教えてください。
A、PINロック解除コードの確認方法は、ご利用のプランにより異なります。
ドコモプラン(Dプラン)の場合
PINロック解除コードが必要となった場合は、下記「お問い合わせ」バナーを選択し、mineoサポートダイヤルまでお問い合わせください。

ということなので、サポートに電話して聞いてください。
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