Q&A
至急

設定の仕方がわかりません!

機種変更で困ってます。
先日、ヤフオクで中古端末を購入して、simを挿したところ、まず、上部に「有効なsimカードを挿入してください」が表示されました。(ちなみにネットワーク利用制限は△です)
気にせず、モバイルネットワーク設定に移ったのですが、説明通りwifiをオフにし、APN設定画面に移りましたが、「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」と表示されます。
それも無視して、追加の+ボタンを押して名前等の設定を説明通りやっていくのですが、、、、「保存」を押しても、次は、MCCとMNCがどうのと出てくる、、、440と51といれ保存おすが結局、、、、時間の無駄でした、、、一体何がどう違うのでしょうか?
全くの素人です。
どうか知恵を下さい!


4 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

契約SImはVoLTEで端末のSIMロック解除はできてますか?
この機種はVoLTEでないと利用できなく、SIMロック解除は必須です
  • 1
たちてる
たちてるさん・質問者
ルーキー

>>1

素早い回答ありがとうございます!
自分もおちついてから、調べてみたのですが、どうやら皆さんがおっしゃるとおりでした。
早速、auで、解除をお願いするつもりです。
ありがとうございました!
  • 6
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

・SIMロックが解除されていない
・auVoLTE対応SIMではない

上記のいずれかだと思います。

おそらくSIMロックが解除されていないのではないでしょうか。
ヤフオクの商品説明にSIMロックについての説明はありませんでしたか?
SIMロック未解除である場合は、auショップにてロック解除の手続きをする必要があります。

詳しくは下記ページをご覧になってみてください。

http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/simcard/unlock/
  • 2
あいだの1件を表示
たちてる
たちてるさん・質問者
ルーキー

>>2 きゃすたさん

素早い回答ありがとうございます!
自分もおちついてから、調べてみたのですが、どうやら皆さんがおっしゃるとおりでした。
早速、auで、解除をお願いするつもりです。
ありがとうございました!
  • 7
たちてる
たちてるさん・質問者
ルーキー

>>3 きゃすたさん

素早い回答ありがとうございます!
個別番号の調べ方まで丁寧に教えていただき、ありがとうございました。
ちなみに中古端末については、解除可能の判定でした。
自分もおちついてから、調べてみたのですが、どうやら皆

早速、auで、解除をお願いするつもりです。
ありがとうございました!
  • 8

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 651 件

スクリーンショット_2016-11-10_12.51.11のコピー.png

お早うございます。

>>ちなみにネットワーク利用制限は△です
利用制限は△を承知で購入された時は、利用に一部制限がかかるようです。
前の所有者がまだ端末代金が払い終わっていない場合などはこの状態となるようです。
代金清算はクレジット会社で異なりますので、1、2ヶ月のタイムラグがあります。
利用制限を確認する時はauの場合はこちら
https://au-cs0.kddi.com/FtHome
*IMEIの番号が必要です!

*今日は「システムメンテナンス中の為、ただいまサービスを一時中断しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、9:00以降にご利用ください。」
との事なので9時以降の確認になるかと思います。

ロック解除はNTTドコモもソフトバンクもauもWEBから行うと無料で出来ますが、auの場合『契約者本人』以外がSIMロック解除する場合は、auショップに行く必要があります。

また、auショップでSIMロック解除する場合は3000円(税抜き)の手数料をその場で支払う必要があります。『SIMロック解除の可否判定』auのサイトでわかります。
https://au-cs0.kddi.com/au-support/sui/SUI001W001/SUI0010001BL.do
*IMEIの番号が必要です!
  • 4

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 651 件

追記です。

>>MCCとMNCがどうのと出てくる、、、440と51と
MCCとMNCはPLMN=MCC(国番号)+MNC(事業者コード)です。
PLMNの440-51→au volte専用(LTE only端末用)を表しますで、数値は合っています。
  • 5