Q&A
至急

mineoメールが送信できない

どなたか、知恵をお貸し下さい。

mineoへMNP転入をしてから、メールの設定が上手くいかず、受信はするのですが送信ができません。
メールアカウントの設定を、Wi-Fi接続で行うとエラーが出る、と検索で拝見しましたが、私の場合逆にWi-Fi接続状態でなければ正常に設定が終わりません。
正常に設定は終わるのにも関わらず、送信だけが行えない状況です。
どの画面、状態をご説明すればご教授頂けるか分からない為、「○○はどうなっていますか?」等ご質問頂けましたら状況を伝えさせて頂きます。
どうか、宜しくお願い致します。

momo*mo
momo*moさん
ベテラン

勝ちゃんさんのコメント

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>>39 momo*moさん

場所にもよりますが、最近ほとんどの場所ではLTE(=4G)です。
4G表示はios10から表示されています。
3Gエリアに移動した場合、自動的にFOMA(3G)音声通話へ切替わります。


ネットワークに問題がある可能性もあると思います!

iPhone 電波関連の復活方法

機内モードON→電源OFF→電源ON→機内モードOFFを試してください。

又は、設定>一般>リセット>ネットワーク設定をリセットを

どちらもwi-fiの設定が消える可能性が高いので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。ネットワークの不具合はこれで解決される事が多いです!

今回のトラブルは稀有な事例なので、mineoサポートセンターでも対応に苦慮されると思います。
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