至急
ｍｙページにログイン出来ません
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本日SIMカードが届きauからマイネオへ移行しました。
マイネ王へは登録したPCアドレスからログイン出来ますが、myページにどうしても入れません。サポートにTELしてeoIDとパスワードを初期化してもらいました。
それから２時間くらい経過していますが、初期IDとパスワードを入力しても、まだログイン出来ません。
IEからもchromeからも、スマホのsafariからもです。
何がいけないのでしょうか？
入力間違いはしていないはずです。。。
お助け下さい！
ラテパパさんりうかさんのコメント
AQUOS PHONE SERIE mini（SHL24）au（mineo(au)）
当たり前のことを書くのですが、「それぐらい知ってるよ」って思ったらごめんなさいね。
マイネ王のID・PASSとmineoマイページのID・PASSは別物ですよね。何かを混同していませんか？
ログインできないとのことですが、ログインページを再読込しても状況は同じですか？
どのブラウザでも同じとありますが、キャッシュを消しても変わりませんか？
プロキシとかかましていませんよね？
それでも無理というならば、ログインできない状態だけでなく、実際にどのようにログインできないかをお知らせ下さい。
入力ができないのか、ログインボタンが押せないのか、あるいはエラーメッセージか何かが出ているのかどうか、その辺りがないと根拠のない推測しか出来ませんよ。
マイネ王のID・PASSとmineoマイページのID・PASSは別物ですよね。何かを混同していませんか？
ログインできないとのことですが、ログインページを再読込しても状況は同じですか？
どのブラウザでも同じとありますが、キャッシュを消しても変わりませんか？
プロキシとかかましていませんよね？
それでも無理というならば、ログインできない状態だけでなく、実際にどのようにログインできないかをお知らせ下さい。
入力ができないのか、ログインボタンが押せないのか、あるいはエラーメッセージか何かが出ているのかどうか、その辺りがないと根拠のない推測しか出来ませんよ。
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