Q&A
解決済み

au iphone5sのメール設定がどうやっても出来ません・・・(T_T)

つい先日、auからMNPでmineoに移行しました。
SIMの入れ替え、プロファイルインストールもすんなり終わり、通話もOK、データ通信もOK、後は
mineoメールの設定だけ・・・と思ったら、どうやっても出来ません。

mineoから送られてきた「ご利用ガイド Aプラン 第4版」のiosメールアカウント設定通りに進め
ても、「smtps」設定後、「次へ」を押すと、
「SSLで接続できません。アカウントをSSLなしで設定しますか?」の表示・・・。

「はい」を選択して設定を保存し、送受信をテストしてみても、
「imaps.mineo.jpが応答しません(smtps.mineo.jpが応答しません)」
「ネットワークの接続状態と、受信メールサーバ フィールドで正しい情報を入力したかを確認して
ください」
「メール設定で入力されているアカウント情報が正しいことを確認してください」
のエラー表示が出るばかりです。

同じ症状の方の質問を参考に、ポートの設定を変えて試したのですが、どうにも
なりません(T_T)
※受信ポート(imaps) SSL/OFF 143、SSL/ON 993
※送信ポート(smtps) SSL/OFF 587、SSL/ON 465

ここ数日、利用ガイドとマイネ王の質問欄とにらめっこ・・・、もう疲れました。
チャットサポートで相談してみても、何度も見ているiosメール設定のページを参考にして下さい
と言われるだけ。
mineoのメール設定って、こんなに難しいものなんですか?
というか、メール設定出来るんでしょうか。

ちびねこ
レギュラー

ちかぺさんのコメント

iPhone 7 SIMフリー(mineo(au))

通信もOKとのことですが、外出先での通信も安定していますか?

SSLなしで・・・となり、無理やり保存すると、私の場合「メールの送受信が出来ません」となりました。
私の場合もまずこちらに相談したのですが、結局らちがあかず。
特に私はモバイルデータ通信(外出先での通信)が不安定で使えなかったので、サポートセンターと2時間近く電話しながらあーでもないこーでもないとやりとりし、最終的に
「auブランドのiPhone5Sは、mineoに切り替える時に工場出荷状態まで初期化しないといけないことが今、判明しました」
と言われましたよ。
泣く泣く初期化し、全てのデータが消えてしまいました(T_T)
それからはmineoメール設定も外出先での通信もバッチリなんですけどね(^^)

私の場合はこんな感じでした。
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