Q&A
至急

Eメールについて

auからmineoに変更したのですが、
Eメールの設定がうまくできません。
機種はSonyのSOV31です。

Eメールの設定に入る一番初めにメールアドレスを入力して「次」
パスワードを入力するのですが、そのあとの「次」を押すと
受信サーバーの設定を確認中・・・
その後「完了できませんでした」
ログインエラー。ユーザー名とパスワードを確認してやり直してくださいと
メッセージが出てしまいます。
もちろん、何度も入力をしているのでユーザー名とパスワードに間違いは
ないのですが・・・

対処方法をよろしくお願いします。

マモンタ
レギュラー

nori@seikapapaさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 211 件

ログインエラーになるということは、「ユーザー名とパスワードに間違いはない」ではなく、間違っているんです。思い込みはいけません。

メールアドレスはmineoのものを設定しようとしているのでしょうか?
それでしたらマイページのご契約内容照会から確認できますので、お確かめください。

全角半角、余分なスペースなども間違いないかご確認ください。

なおauのメールアドレスでしたらau以外のキャリアでは利用できません(当然ご存知ですよね)
  • 2