メールボックス容量増加手続き

メールボックス量増加の手続きのため、マイページから入りましたが、

ご利用中のご契約でないためオプション変更のお申し込みはできません(GM171)

と出てしまい、チェックを入れたあと

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のボタンがおせません。
どうしたらいいのでしょうか？