Q&A
なるべく早く

メールボックス容量増加手続き

メールボックス量増加の手続きのため、マイページから入りましたが、

ご利用中のご契約でないためオプション変更のお申し込みはできません(GM171)

と出てしまい、チェックを入れたあと

次へ進む

のボタンがおせません。
どうしたらいいのでしょうか?

まめ
初心者マークまめさん
ルーキー

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 385 件

利用中ということなのでSIMカードを実際に使って、やはり
数日経たないと利用中の契約と判定されないのかもしれません。

しばらく様子を見て、駄目なようならチャットかメールで問い合わせて
みると良いと思います。
  • 4