moto g53y 5G モバイル設定方法について

SIMカードは、SプランからDプランにプラン変更されたのでは無いですか？
であれば、回線切替を実施しましたか？
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
あと、端末は新品ですか？中古ですか？
中古なら利用制限はかかってませんか？
IMEIチェッカーで確認して下さい。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/