moto g53y 5G モバイル設定方法について

>>13 お客様だよ。さん

念の為の確認ですが、このDocomoのSIM以外に何か他のSIMを取り付けていませんか？ デュアル構成にしているなど。 ちょっと気になるのは、B19には対応していますが、何らかの条件（例えば電波強度など）でソフトバンクのプラチナバンドBand 8 (900MHz帯) をつかみやすい条件になっている可能性もあります。他にも、Band 28 (700MHz帯)、Band 11 (1.5GHz帯)もあります。対応しているからと言うだけではなく、最適に接続するための周波数にチューニングされている可能性も十分にあります。そうなると、ある一定以上の電波の強さがないと、せっかくのドコモのプラチナバンドにも接続しにくい可能性もあります。結果として現状のようにご自宅で電波状況が悪いなどの状態になっていると考えるのが妥当です。

ソフトバンク回線のSIMを手に入れて、ソフトバンクの電波状況を確認してみてはいかがでしょうか。ソフトバンクのプラチナバンドの電波状態も確認できますし、一度お試しになったほうが問題がはっきりすると思います。