Q&A
解決済み

機種変更時のクーポン使用

島左近
島左近さん
ベテラン

mineoのスマホ購入機種変更しようと思います。
コイン10枚有るので7,000円クーポンに交換しましたが契約を進めていくとクーポン使用のボタンが無いまま契約に同意する、のところまできました。
このまま同意するをタップして良いのか分かりません。
クーポン使用経験ある方お教え頂けませんか?

【2026/01/26 20:57 追記】
一括払いで無く分割払いを選択していました。
上手く購入出来ました。
回答頂いた皆さんありがとうございました。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 216 件

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島左近さん
こんばんは~♪

添付画像のように、申し込みを確定させる前にクーポン適用の項目が出てきます。
クーポン利用にチェックを入れずに申し込みを確定してしまうと割引適用にはなりませんよ。

申し込み最後のページにこの項目が出てこない場合、クーポン適用の条件に合っていない可能性があります。
例えば、支払い方法が一括払いでない、とか、クーポンを発行した回線でない回線で端末購入しようとしている、とか。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 216 件

島左近さん
ベストアンサー、ありがとうございます。
(((o(*゚▽゚*)o)))♡

無事クーポン利用できてよかったです♪
クーポン利用の表示が出ないまま契約確定させずに、ここに質問したのは正解でしたね!

チップ、たくさんありがとうございました~
٩(๑❛ᴗ❛๑)۶
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 73 件

購入途中にクーポン使用が出てくるのが正常です。
購入確定後にクーポンは適用出来ません。

https://support.mineo.jp/setup/guide/fantoku.html

https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 申込方法/42500

一括払いのみ、クーポンは交換した回線に帰属します。
割賦購入や他回線で購入とかでは?

解決しそうになかったらサポへ
https://support.mineo.jp/inquiry.html
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 73 件

Screenshot_2026-01-26-00-01-14-381_com.android.chrome-edit.jpg

>>1

例年通りなら、希望端末が対象になるかも?なキャンペーンが来月辺りにあるかも?
https://mineo.jp/campaign/closed/
  • 2

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,213 件

こちらご参考に。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 申込方法/40167
王様コインの契約回線での端末として購入手続きをしてますか?
  • 4
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,407 件

クーポンを取得した回線と異なる回線での端末購入でクーポンを使用ようとしている、または分割払いを選択している、のどちらかだと思います。
いずれにしても端末の購入は、端末割引キャンペーンの開催が見込まれる2月をお待ちください。
  • 5