プロファイルインストール出来ません

みなさま
お時間を割いて回答くださり感謝です

今回の原因は画面共有している事に起因していました
画面共有をしている側でもされている側でも、画面共有している間はエラーになり、画面共有を終了するとダウンロード出来ました…
Appleでも通信事業者でも指摘がなかった部分ですが、画面共有しながらプロファイルをダウンロードしようとする人がいるとは想定してないんでしょうか
遠隔で操作や指示出来て、非常に重宝していますがとんだ落とし穴でした
大変お騒がせしました、またよろしくお願いします！