【iphone12】呼び出し回数5回で自動的に切れます

お母さんのお使いのスマホもiPhoneではないですか。そしてドコモ回線ではないですか。

「設定」→「電話」→「ライブ留守番電話」が初期値では「オン」になっています。それで５回鳴らすと留守番電話に転送されるようになっています。（通信キャリアが違うと転送されるまでの呼び出し回数が違うようです。）

ライブ留守番電話「オン」を「オフ」にすれば解消されるはずです。

設定の項目に「電話」が表示されていない場合、「設定」→「アプリ」をタップすると、ずっと下のほうの「た」のところに「電話」が出てきます。そこの下のほうに「ライブ留守番電話」があります。