Q&A
自己解決済み

国際電話発信停止/解除

国際電話発信停止/解除ができるとのお知らせを見て、早速手続きしようとしましたが、不正なオプションと警告エラーが出て変更できません。
docomoプランです。
方法教えて下さい。

念の為、アイディアのとこも訴えてますが、解決したら削除します。
よろしくお願いします。

【2024/12/20 09:25 追記】
オペレーターに確認したら、マイページから設定できなかったら、直電してきてくださいって返答がきました。
契約者本人が。
案内してる内容と違う。


1 件の回答

ベストアンサー獲得数 2 件

Aプランですが、問題なく申込できました。
回線の契約状況が原因などではないですか?
(SIM変更をして切替をされていないとか、別の編子手続き中とか)
アイデアファームを拝見しましたが、コールセンターでは受付してもらえたのでしょうか?
そちらではエラーにならなかったのであれば、マイページの手続きで問題が発生している可能性があるかもしれないですし切り分けの材料になると思います。
※エラーで上手くいかないのと腹が立つのは分かりますが、あまり感情的な書き込みはこちらも見ていて気持ちいいものではないです。
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