WiFi接続時にメール送受信出来ない

IPパケットフィルタやSPIで、パケットの通過が阻まれている可能性はありませんか？
マニュアルのP108〜110およびP120〜121に書かれている機能です。
多分初期設定はどちらも無効になっているので、初期化すれば良いと思いますが、PONKOTSU太郎さんが設定した内容も消えてしまいますので、ご友人だけでは対応できないですね。