利用資格が無い…？

お世話になります。

現端末に不具合があり、交換品にデータ移行して最後の確認をしていたのですが、「設定」→「システム」→「バックアップ」と進み、「アカウントの保存容量」の下の「ストレージを管理」を押すと交換品の端末では「ご利用資格が在りません」と表示されてしまいました。
(左が現端末、右が交換品です)

どちらも同じ機種、OSもAndroid12で同じ。
他のgoogleの機能は一通り試しましたが問題ないようです。

こういう現象に遭われた事のある方、何が問題か、どうやって解決したか教えて下さいませんか。
よろしくお願いします。