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解決済み

【iphone13】圏外になります

mineo Aプラン シングルを利用してます。iPhone7からiPhone13に機種変更して、iPhone7のsimをiPhone13に入れ替えました。iPhone7のプロファイルを削除して、iPhone13にmineo Aプランのプロファイルをインストールしましたが、圏外のままで利用出来ません。何を間違えているのか、教えてください。よろしくお願いします。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 419 件

nanoSIM.jpg

お使いのSIMは左側のnanoSIMではないでしょうか?
iPhone13でこのSIMは使えませんので、VoLTE対応SIMに変更して下さい。

https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
現在は無料交換中です。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

medal ベストアンサー獲得数 419 件

>>1

https://support.mineo.jp/news/1115/
【A】mineo Aプラン nano SIMカードおよびmicro SIMカードをご利用中のお客さまへ SIMカード交換ならびに端末機種変更のお願い(2022年2月1日更新)


詳しくはこちらを参考にして下さい。
  • 2
Superいっしん
Superいっしんさん・質問者
レギュラー

iPhone XR(mineo(au))

>>1 yoshi君さん
大変助かりました、変更して対応します。ありがとうございました。
  • 3

medal ベストアンサー獲得数 54 件

iphone6(au)は黒いシムしか使えません。
iphone7は黒いシムとオレンジ色のシムの両方が使えます。
iphone13はオレンジ色のシムしか使えません。
なおmineoは黒いシムの提供を停止しています。
---
以上ふまえてシム変更をご検討ください。
  • 4
Superいっしん
Superいっしんさん・質問者
レギュラー

iPhone XR(mineo(au))

>>4 gavotteさん
ありがとうございます。VoLTE対応SIMを手配しました。
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,472 件

SIMが不適合なので、SIM交換が必要であるというのは、他の皆さんからのコメントのとおりです。

ちょっと確認してもらえるとありがたいのですが、アンテナは立っていなくても、データ通信は使えることはありませんか?

iPhoneXRから、12までは使えたとの情報がありました。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/23895
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