設定が開きません

>>4 零音さん

設定が開かなければ
https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/answers/prod_answer_detail/a_id/155236/p/11092

ここの外部リセットをされてみては如何でしょうか。
Wipe data / factory resetでは強制初期化（工場出荷状態に戻す）になってしまいますので
Wipe cache partition（キャッシュを削除）これが出るのならここから試されてみるのもよいかと思います。