iPhone7で楽天リンクの着信音が鳴らない？

着信自体はしているんですよね。
ただ着信音だけが鳴らないという状態なんですよね。

着信音量の設定は大丈夫ですか。
バイブレーションを設定すると振動はしますか。
他の音は鳴りますか。

ご確認願います。