iPhone7で楽天リンクの着信音が鳴らない？

楽天ではiPhoneに関しては、appleの意向で、着信は標準アプリに限定されているとの楽天での電話着信に関しては仕様変更ありました。
また、iPhoneに限らず、不具合がありとの報告があります。(iPhoneだけとのことではないです)
下記動画など参考になります。
https://youtu.be/CPuS1zPlPWU
原因が特定されたかどうか、まだ、怪しい状況です、この影響かもしれません。引き継ぎ状況をウォッチされることをお薦めします。