解決済み
mineo・楽天モバイル 圏外
- 各種設定
- mineo(au)
- 楽天モバイル
- iOS
![](https://img.king.mineo.jp/assets/wakaba-712a69a508f92360bb2a495464fc4878035a39816440b9c0a5b1aa5a7d8a84c0.png)
ヨッシーセブンさんのコメント
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
ベストアンサー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他)
ベストアンサー獲得数 1,492 件
そのパターンは、mineoプロファイルをインストールするときの手順の誤りから来ている可能性が非常に高いです。
一度mineoプロファイルをアンインストールしてください。
iOSバージョンにより異なりますが、
設定、一般の中の「プロファイル」または、「VPNとデバイス管理」の中に、mineoプロファイルがあるので、それを選択して、アンインストールします。
この状態で、楽天側が使えることを確認してください。
確認ができたら、mineoプロファイルをインストールしますが、プロファイルインストールの時、データ通信するSIMの指定をmineoにしてから、インストールするようにしてください。
プロファイルインストールは、mineoアプリからがおすすめです。
mineoアプリの右下︙のボタンから入り、プロファイル設定の中で、aプランを選択し端末内にダウンロードします。
プロファイルインストールをされたことがあるのでご存知だと思いますが、これだけでは駄目で、設定の中でインストールをする必要があります。
適切にインストールが完了すると、データ通信するSIMは自由に切り替えられるようになります。
一度mineoプロファイルをアンインストールしてください。
iOSバージョンにより異なりますが、
設定、一般の中の「プロファイル」または、「VPNとデバイス管理」の中に、mineoプロファイルがあるので、それを選択して、アンインストールします。
この状態で、楽天側が使えることを確認してください。
確認ができたら、mineoプロファイルをインストールしますが、プロファイルインストールの時、データ通信するSIMの指定をmineoにしてから、インストールするようにしてください。
プロファイルインストールは、mineoアプリからがおすすめです。
mineoアプリの右下︙のボタンから入り、プロファイル設定の中で、aプランを選択し端末内にダウンロードします。
プロファイルインストールをされたことがあるのでご存知だと思いますが、これだけでは駄目で、設定の中でインストールをする必要があります。
適切にインストールが完了すると、データ通信するSIMは自由に切り替えられるようになります。
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