至急
line トークのバックアップ（出来ない）について
yk23iphoneの機種変更のため、lineのトークをバックアップをしようとしたのですが、下記操作してもバックアップ出来ないです。
＜操作内容＞lineで
ホーム-設定-トーク-トークのバックアップ-今すぐバックアップを選択
→データを圧縮中の表示のあと、バックアップ準備中0.0％のまま、更新されません。
何が原因かわかる方おられるでしょうか。
＜その他＞
・icloudの空きは5Gとなっています。
・iphone6で、lineのverは11.17.0です。
5 件の回答
iPhone 13 Pro （mineo(softbank)）
ネットで同じ現象の対応方法が、ありましたのでアップします。
その他の対応方法のリンクです。
https://mag.app-liv.jp/archive/128790/#567470
試して解決しなければ、その旨コメントと下記情報のスクリーンショットをいただけますか？
・iCloud容量詳細
(iCloud空き容量が5GBは、何もバックアップされてないという事ですので設定の問題かも)
・iOSのバージョン
その他の対応方法のリンクです。
https://mag.app-liv.jp/archive/128790/#567470
試して解決しなければ、その旨コメントと下記情報のスクリーンショットをいただけますか？
・iCloud容量詳細
(iCloud空き容量が5GBは、何もバックアップされてないという事ですので設定の問題かも)
・iOSのバージョン
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Pixel 3a（Y!mobile）
- 2
サポートアンバサダー
iPhone 12 SIMフリー（UQ mobile）
バックアップは始まってるため
icloudDriveはオンになってるかと思います。
試しにテストしましたがうまく行きました
https://appllio.com/line-backup-error-trouble-shooting#h36
対処が載ってますので参考までにどうぞ
この中の
lineのキャッシュクリアを試してみてください。
また、過去のバックアップが残ってる場合は先に削除して上手く行くかお試しください
パソコンがあればiTunesのバックアップでトーク履歴もバックアップ出来ますのでそちらもご検討ください
icloudDriveはオンになってるかと思います。
試しにテストしましたがうまく行きました
https://appllio.com/line-backup-error-trouble-shooting#h36
対処が載ってますので参考までにどうぞ
この中の
lineのキャッシュクリアを試してみてください。
また、過去のバックアップが残ってる場合は先に削除して上手く行くかお試しください
パソコンがあればiTunesのバックアップでトーク履歴もバックアップ出来ますのでそちらもご検討ください
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