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母のソフトバンク4G携帯

oshige
oshigeさん
Gマスター

母の携帯の電話帳に私のメールアドレスが入っているのになぜかマイネオメール以外は迷惑メールに入るので何か設定で確認するところがありますか?
myソフトバンクで迷惑メールフィルターを外したり。電話帳に入れ直ししました。入れなおしたらマイネオメールは受信できるようになりました。
ほかの人のアドレスは普通に受信できるそうです。
使っているドメインは以下の通りです。
ybb.ne.jp gmail.com yahoo.co.jp


6 件の回答
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 266 件

迷惑メールブロック設定で、迷惑メールフィルターは解除されたとの事ですが、受信拒否リストは確認されましたか

受信拒否リストの登録が無い場合
逆に、受信許可リストを作成されたは如何ですか
  • 1
oshige
oshigeさん・質問者
Gマスター

Moto g32(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 14 件

>>1 公坊さん
受信許可リスト以外のメールも普通に受信できるのですか?
  • 3
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 266 件

>>3 oshigeさん

今まで受信していたメールは、そのまま受信できます
何らかの理由で、受信出来ないメールアカウントの内のメールサーバー名を許可登録するだけです
  • 7

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 278 件

sbapp-plus-message_screen_01_1490.png

メッセージ+を使用しているのなら
キャリアメール以外のドメインをフィルターがかかってるのでは
PCメールアドレスを受信出来るようにして、電話帳登録のみを受信してみたらどうでしょうか?
一番上の項目をオンとしてはいかがでしょうか
  • 2

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

携帯側ではなく
サーバ側で@mineo.jpをホワイトリストに登録下さい。
  • 4

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

前にソフトバンク使ってましたが、
迷惑メール防止設定を最強にしてあるとキャリアメール以外はサーバーで受信拒否する仕様だった気がします。

そのままだと不便なので、
受信許可リストに受信したいメールの
アドレス全部、またはドメインを登録して使ってました。
(ドメインで登録すると迷惑メールが届く可能性があると注意書きが出たりしました)

なお、4Gケータイからその設定するのは物凄くしんどいので、
スマホやタブレットなどの別端末でもMy Softbankにログインできるように設定して
iPadで設定変更してました。

今はSoftbankとの契約無いので、スクショは無いし、昔と違ってるかもしれませんが、
My Softbankの迷惑メール設定を確認してみてください
  • 5

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

>>5

すみません

My Softbankは確認済みで、マイネオメールは受信できているのですね。

端末の迷惑メール設定で迷惑メール扱いされてるのかしら

機種名を追記したら同じ端末持ちから回答来るかも
  • 6

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

Screenshot_20210301-141854.jpg

メールアプリの連絡先未登録者をフィルタリングする設定になってませんか?
  • 8
oshige
oshigeさん・質問者
Gマスター

Moto g32(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 14 件

迷惑メールフィルター解除してから適用されるのがすぐじゃないみたいです。ありがとうございました。
  • 9