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解決済み

moto g9 play+Dプランデュアルでvolteにならない

  • 各種設定
  • moto g9 play
  • mineo(docomo)
  • mineo(docomo)
  • Dプラン nanoSIM
  • Android

moto g9 playにDプランデュアルsimでvolteが表示されません。本体のアップデート等は最新を適用済で、設定は入っていたmineoDを選択しています。ステータスアイコンは4Gが表示されていて通信通話ともに可能ですが、volteになっていません。何らかの設定が必要なのでしょうか?

yos_i
yos_iさん
レギュラー

yos_iさんのコメント
yos_i
yos_iさん・質問者
レギュラー

>>26 taka13styleさん
ありがとうございます。
解決とは言い難いですが、対処方法を見つけました。

wi-fiをOFF
APNでspmod.ne.jpを選択して接続
SIM基本設定でSIMカードを一旦無効化し再度有効化
APNでmineo(ドコモプラン)を選択

これでvolteが有効化されました。
しかし再起動でまた無効化されるので、再起動の度に上記操作が必要になります。

バグのようですのでメーカーサポートにも上記伝えて
アップデートによる改善を要望しておきました。

ここはまともに書き込むのは初めてですので、色々間違いやご無礼があればお許しください。
ありがとうございました。
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