Q&A
解決済み

iOS14.3アップデートしたらiPhone7のネットワーク接続不可に

  • 各種設定
  • iPhone 7 SIMフリー
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS

iPhone7で先週くらいから急にWi-Fi接続ができなくなりました(Wi-Fi設定画面がグレーアウトしてオンにできない)。
同時にiOS14.3へのアップデート案内が出るものの、Wi-Fiが繋がらないのでPCで繋いでiTunesを使ってアップデートを行ったところ、エラー4000で不具合が出てアップデートできず。
再起動やSIM抜き差しなど、何度やっても同じ結果だったので、しょうがなくiPhoneを初期化してまずはiOS14.3にアップデートしました。使用開始しようと設定を始めたところ、今度はインターネット接続自体が出来なくなっており、なんの設定もできない状態となってしまいました。Wi-Fiは相変わらず繋がらず、プロファイル設定もできないので、電話機能以外は何もできない状態です。 
(他の機器でWi-Fi繋がっているので、ルーターに問題はない)

どなたか、知見をお持ちではないでしょうか。大変困っております。

izumik
izumikさん
ルーキー

izumikさんのコメント
izumik
izumikさん・質問者
ルーキー

>>4 よっちおじさんさん
アドバイスありがとうございます!Wi-Fiを拾わないため、初期化時のプロファイル設定自体ができない、というご相談なのです…涙 
  • 7