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至急

機種変

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  • mineo(au)
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現在アイフォン6S plusをマイネオAプランで契約していました。本日アイフォンXに機種変していたのですが
データなどは移行できたのですが
通話ができません
何故かわかる方教えて下さい

あんこパパ
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 682 件

典型的な「SIM間違い」の症状です。

お手元にあるSIMは
黒色のnanoSIMではないですか?

新デバイスにはオレンジ色の
「auVolte対応SIM」が必要です。
https://king.mineo.jp/magazines/special/695

山形にはmineo直営店がありませんので
mineoマイページからSIM再発行をしましょう。
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