Q&A
解決済み

助けてください! Pixel4aに機種変更中 ずっと圏外の表示

Pixel4aに機種変更しましたが、ずっと圏外のマークで
電話等使えません。

Simカード再発行

回線切り替え手続き 済

APN設定 済


スマホはSIMカードを認識してます。
(自分の電話番号が出ているので)

すみません、使えなくて困ってます。

よろしくお願いします!

たんたんゆう
レギュラー

おじさんさんのコメント
おじさん
Gマスターサポートアンバサダー

Pixel 7 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 69 件

>>38 たんたんゆうさん

>>61 のスクリーンショットを見るとSIMは認識しているのに電波が立たない状態で間違いなさそうですね
(モバイルデータ通信もオンですし、設定のバージョンもドコモの正規のものが出ていますし)

本体の不良(故障/初期不良)の可能性を感じます。
たんたんゆうさんのご友人やご家族のSIMをPixel 4aに入れて同様に検知できないようであればより確実に・・・。

Googleサポートへのお問い合わせも検討してみませんか。
https://support.google.com/pixelphone/answer/7109524?hl=ja
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