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楽天モバイル Galaxy A7 発信者番号通知について

Kendy
Kendyさん
ルーキー

初めて質問させていただきます。
最近楽天モバイルのGalaxy A7を入手したので、今まで使っていたHUAWEI NOVA LIGHT2よりマイネオSIMを入れ換え、使用機種を変更しました。

そこで質問なのですが、mineo電話アプリを使い電話をかけたところ、相手側にこちらの電話番号が表示されなくなってしまいました。調べてみたのですが発信者番号通知の設定がわからなくて困っています。
どなたか同じような症状または解決策がわかる方はお教えいただけないてましょうか。


2 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 418 件

名称未設定_2.jpg

1.「設定」をタップし、「デバイス」の「通話」をタップします。
2.「ネットワークサービス」をタップします。
「発信者番号通知」をタップします。
「サービス開始」をタップします。
5.[発信者番号を通知します]と表示されるので「OK」をタップします。
6.[設定しました。] と表示されるので「OK」をタップします。

ネット情報ですがこれでどうでしょうか?

または画像の場所、これはmineoの電話アプリ、非通知発信の場合ですが、上の発信にしても駄目なのでしょうか?
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,465 件

楽天版の端末で電話をかけた際のトラブルでしばしば聞くのは、楽天でんわ経由でかけようとしてしまって繋がらなくなるというものです。

この現象と関連があるのかわかりませんが、この現象に対する対処方法をご紹介しておきます。

標準の電話アプリ、設定、楽天でんわを利用するをオフにする
同じメニューの中などに、発信者番号通知に関するスイッチがあるかもしれないので、確認してみてください。
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