解決済み
気付いたらマイネ王連携できなくなてった
気づいたらマイネ王連携できてない状態になってました。
マイネ王側からは連携済みとなっているんですがパケットチャージなどできません。
以前はできていたのですが。
わかる方教えて下さい、宜しくお願いします。
4 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
端末はandroidでしょうか？
まず基本的なところとしては、mineoアプリホーム画面の左上アイコンを押して連携させ直してみてください。
それでもうまく行かないなら、chrome，またはandroid web viewのバージョンが古いのかもしれません。
こちらをご確認してみてください。
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/69529
まず基本的なところとしては、mineoアプリホーム画面の左上アイコンを押して連携させ直してみてください。
それでもうまく行かないなら、chrome，またはandroid web viewのバージョンが古いのかもしれません。
こちらをご確認してみてください。
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/69529
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ZenFone Max Pro（M2）（mineo(docomo)）
・キャッシュを消してみる。
・データも消してみる。
・一度io連携も全てログアウトしてみる。
・アプリを入れ直してみる。
↑は、やってみられましたか？
・データも消してみる。
・一度io連携も全てログアウトしてみる。
・アプリを入れ直してみる。
↑は、やってみられましたか？
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iPhone 12 mini
「パケットチャージなどできません」
とのことですが、具体的に何ができないのでしょうか？
パケットチャージでしたらマイネ王ではなくmineoの機能ですので、連携してなくてもmineoマイページでできますよ。
少なくとも今現在の状態は、連携できているように表示されています（チップも送ることができました）
とのことですが、具体的に何ができないのでしょうか？
パケットチャージでしたらマイネ王ではなくmineoの機能ですので、連携してなくてもmineoマイページでできますよ。
少なくとも今現在の状態は、連携できているように表示されています（チップも送ることができました）
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